channel 24

সর্বশেষ

  • দেশে করোনায় আরও ২৮ জনের মৃত্যু, নতুন শনাক্ত ১৫৪০

  • কক্সবাজার জেলার ৩৪ পুলিশ ইন্সপেক্টরকে একযোগে বদলি

  • ওয়াসার এমডির মেয়াদ পুনরায় বাড়ানোর প্রক্রিয়া চ্যালেঞ্জ করে রিট

  • পাপিয়া দম্পতির যাবজ্জীবন কারাদণ্ড চেয়েছে রাষ্ট্রপক্ষ

  • নুরকে হয়রানি না করতে ডা. জাফরুল্লাহর আহবান

  • চট্টগ্রাম ওয়াসায় আগুন পুড়ে গেছে কাগজপত্র ও আসবাব

  • আবারো ক্ষোভে ফুসছেন মার্কিনিরা

  • দেশে ২ লাখ ৭ হাজার দ্বৈত ভোটার শনাক্ত

  • পেঁয়াজের বাড়তি দাম খাতুনগঞ্জে

  • খাগড়াছড়িতে কমান্ডারকে হত্যার দায়ে আনসার সদস্যের মৃত্যুদণ্ড

  • চট্টগ্রামে ২৪ ঘন্টায় করোনায় আক্রান্ত ৬৩

  • আলোচনায় ৭৫ বছরের জাতিসংঘকে ঢেলে সাজানো

  • কুষ্টিয়ায় ওএমএসের চাল আত্মসাৎ, ইউপি চেয়ারম্যান কারাগারে

  • নির্ধারিত সময়ে শ্রীলঙ্কা যাওয়া হচ্ছে না বাংলাদেশের

  • মাতারবাড়ী সমুদ্র বন্দর নির্মাণ প্রকল্পে জাপানি পরামর্শক নিয়োগ

অনলাইনে কেনাকাটা: প্রতারিত হচ্ছেন অনেক ক্রেতা

অনলাইনে কেনাকাটা: প্রতারিত হচ্ছেন অনেক ক্রেতা

সাম্প্রতিক সময়ে বেশ জনপ্রিয়তা পেয়েছে অনলাইনে কেনাকাটা। তবে এক শ্রেণির অসাধু ব্যবসায়ীর দৌরাত্ম্যে, এখানেও আছে চাহিদা অনুযায়ী পণ্য না পাওয়ার ভোগান্তি। পণ্য বা সেবা নিয়ে প্রতারিত হলে, দেশে বিদ্যমান ভোক্তা অধিকার আইনে আছে প্রতিকার পাওয়ার সুযোগ। তবে, ২০০৯ সালের এই আইনে কি ভোক্তারা কাঙ্ক্ষিত সমাধান পাচ্ছেন?

বেসরকারি প্রতিষ্ঠানের চাকরিজীবী মেহেদি হাসান জানাচ্ছিলেন, তার অনলাইনে কেনাকাটার অভিজ্ঞতার কথা।  

তার মতো প্রতারিত হওয়ার এমন গল্প আছে আরো অনেকের।

তথ্যপ্রযুক্তির বিকাশে অনলাইনে কেনাকাটা জীবনযাত্রা সহজ করছে ঠিকই, তবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, প্রতারণার অভিযোগও কম নয়। তাদের নিত্যনতুন ফাঁদে ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছেন সাধারণ ক্রেতারাও।

পণ্য বা সেবা কিনে প্রতারিত হলে, বিদ্যমান ভোক্তা অধিকার আইনে আছে অভিযোগ জানানোর সুযোগ। তবে, অনলাইনে কেনাকাটার ক্ষেত্রে এক দশক আগের এ আইনে কতটুকু সুরক্ষা পাচ্ছেন ভোক্তারা?

জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের হিসাবে, গেল বছরের সেপ্টেম্বর থেকে চলতি বছরের ফেব্রুয়ারি পর্যন্ত, এই ছয় মাসে আসা ৩ হাজার ৭ শ ৮৭ টি অভিযোগের মধ্যে ৫৬১ টি অনলাইনে কেনাকাটার। এ মাধ্যমে সেবাদানকারী একটি প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তা বলছেন, নিজেদের স্বার্থেই দরকার আরও সতর্ক হওয়া।

দিনদিন অনলাইনে কেনাকাটায় মানুষের নির্ভরশীলতা বাড়ার সাথে সাথে ক্রেতাদের সুরুক্ষার আইনি বিষয়টিও হালনাগাদ করার কথা বলছেন সংশ্লিট সবাই।

সংশ্লিষ্ট সংবাদ

সর্বশেষ সংবাদ

বিজনেস 24 খবর