চালক এবং ব্যবহারকারীদের সবাইকে নিরাপদে রাখতে এবং অর্থনৈতিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নতুন ইন্স্যুরেন্স সেবা চালু করেছে রাইড শেয়ারিং অ্যাপ 'পাঠাও'।
ডটলাইন বাংলাদেশ লিমিটেডের সাথে একটি চুক্তি সাক্ষর করেছে পাঠাও। সেখানে ৪টি টার্মে ইন্সুরেন্স সেবাটি ভাগ করা হয়েছে। যার মধ্যে দুর্ঘটনাজনিত মৃত্যুর পর, সম্পূর্ণরূপে অক্ষম হয়ে পড়লে, হাসপাতালে ভর্তি হলে এবং প্রাকৃতিকভাবে মৃত্যু হলেও এর আওতায় আসবে। এই ইন্সুরেন্সের আওতায় ক্ষতিপূরণ হিসেবে, ২৫ হাজার টাকা থেকে ১ লাখ টাকা রয়েছে। চালক এবং ব্যবহারকারী উভয়েই এই ক্ষতিপূরণ দাবি করতে পারবেন।