channel 24

সর্বশেষ

  • এসএসসিতে চট্টগ্রামে পাশের হার উর্ধমুখি, পাশ করেছে ৮৪.৭৫

  • এখনই খুলছে না শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান: প্রধানমন্ত্রী

  • গণপরিবহনের ভাড়া ৬০ শতাংশ বাড়িয়ে প্রজ্ঞাপন

  • করোনায় একদিনে সর্বোচ্চ ৪০ জনের মৃত্যু, শনাক্ত ২৫৪৫

  • ভাচুর্য়াল আদালত পরিচালনার প্রতিবাদে ঢাকায় আইনজীবীদের বিক্ষোভ

  • গণপরিবহন না থাকায় রাজধানীতে যাত্রী দুর্ভোগ

  • কেমন হওয়া উচিত এবারের কৃষি বাজেট?

  • দেশের শীর্ষ স্থানীয় ব্যবসায়ী আব্দুল মোনেম বার্ধক্যজনিত কারণে মারা গেছেন

  • ঘূর্ণিঝড় আম্পানে ১০ হাজার ২'শ ৫৭টি চিংড়ি ঘের ক্ষতিগ্রস্ত

  • কুমিল্লা নগরীতে করোনা আক্রান্ত এক নারীর মৃত্যু

  • যশোরে র‌্যাবের সাথে 'বন্দুকযুদ্ধে' মাদক ব্যবসায়ী নিহত

  • যশোর শিক্ষা বোর্ডে পাশের হার ৮৭ দশমিক ৩১

  • দিনাজপুর শিক্ষা বোর্ডে পাশের হার ৮২ দশমিক ৭৩

  • কুমিল্লা শিক্ষা বোর্ডে পাসের হার ৮৫ দশমিক ২২; জিপিএ-৫ পেয়েছে ১০ হাজার ২৪৫ জন

  • কুমিল্লায় নিখোঁজের ৩ দিন পর যুবকের মরদেহ উদ্ধার, চাচী আটক

অনলাইনে কেনাকাটা: প্রতারিত হচ্ছেন অনেক ক্রেতা

অনলাইনে কেনাকাটা: প্রতারিত হচ্ছেন অনেক ক্রেতা

সাম্প্রতিক সময়ে বেশ জনপ্রিয়তা পেয়েছে অনলাইনে কেনাকাটা। তবে এক শ্রেণির অসাধু ব্যবসায়ীর দৌরাত্ম্যে, এখানেও আছে চাহিদা অনুযায়ী পণ্য না পাওয়ার ভোগান্তি। পণ্য বা সেবা নিয়ে প্রতারিত হলে, দেশে বিদ্যমান ভোক্তা অধিকার আইনে আছে প্রতিকার পাওয়ার সুযোগ। তবে, ২০০৯ সালের এই আইনে কি ভোক্তারা কাঙ্ক্ষিত সমাধান পাচ্ছেন?

বেসরকারি প্রতিষ্ঠানের চাকরিজীবী মেহেদি হাসান জানাচ্ছিলেন, তার অনলাইনে কেনাকাটার অভিজ্ঞতার কথা।  

তার মতো প্রতারিত হওয়ার এমন গল্প আছে আরো অনেকের।

তথ্যপ্রযুক্তির বিকাশে অনলাইনে কেনাকাটা জীবনযাত্রা সহজ করছে ঠিকই, তবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, প্রতারণার অভিযোগও কম নয়। তাদের নিত্যনতুন ফাঁদে ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছেন সাধারণ ক্রেতারাও।

পণ্য বা সেবা কিনে প্রতারিত হলে, বিদ্যমান ভোক্তা অধিকার আইনে আছে অভিযোগ জানানোর সুযোগ। তবে, অনলাইনে কেনাকাটার ক্ষেত্রে এক দশক আগের এ আইনে কতটুকু সুরক্ষা পাচ্ছেন ভোক্তারা?

জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের হিসাবে, গেল বছরের সেপ্টেম্বর থেকে চলতি বছরের ফেব্রুয়ারি পর্যন্ত, এই ছয় মাসে আসা ৩ হাজার ৭ শ ৮৭ টি অভিযোগের মধ্যে ৫৬১ টি অনলাইনে কেনাকাটার। এ মাধ্যমে সেবাদানকারী একটি প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তা বলছেন, নিজেদের স্বার্থেই দরকার আরও সতর্ক হওয়া।

দিনদিন অনলাইনে কেনাকাটায় মানুষের নির্ভরশীলতা বাড়ার সাথে সাথে ক্রেতাদের সুরুক্ষার আইনি বিষয়টিও হালনাগাদ করার কথা বলছেন সংশ্লিট সবাই।

সংশ্লিষ্ট সংবাদ

সর্বশেষ সংবাদ

বিজনেস 24 খবর