channel 24

সর্বশেষ

  • আন্তর্জাতিক মুদ্রা তহবিলের প্রথম নারী ব্যবস্থাপনা পরিচালক...

  • হিসেবে দায়িত্ব নিলেন ক্রিস্টিলিনা জর্জিভা

  • ক্যাসিনোকাণ্ডে অভিযুক্ত ঢাকা দক্ষিণ সিটির ওয়ার্ড কাউন্সিলর...

  • মমিনুল হক সাঈদকে অপসারণ করেছে মন্ত্রণালয়

  • বিআইডব্লিউটিএর প্রকৌশলী জরিনা খানমকে লাঞ্ছিত করার অভিযোগ...

  • অতিরিক্ত প্রধান প্রকৌশলী নেছার উদ্দিন সাময়িক বরখাস্ত...

  • জগন্নাথ বিশ্ববিদ্যালয়ের ছাত্রলীগ নেতা রাকিবের নামে মামলা

  • আবরার হত্যা: অমিত ও তানভীর ফের ৩ দিনের রিমান্ডে; তোহা কারাগারে

  • প্রেমের টানে আসা ভারতীয় নারীকে হস্তান্তরের পর...

  • বাংলাদেশি যুবক ও অর্ধশতাধিক গরু ফেরত দিয়েছে ভারতীয় খাসিয়ারা

  • জালিয়াতির মাধ্যমে গাড়ি আমদানির অভিযোগে...

  • মুসা বিন শমসেরসহ ৫ জনের বিরুদ্ধে মামলা করেছে দুদক

  • গ্রামীণফোনের কাছে বিটিআরসি'র ১২ হাজার ৫৮০ কোটি টাকা...

  • দাবি আদায়ের ওপর হাইকোর্টের নিষেধাজ্ঞা

  • গ্রামীণফোন ও রবিতে প্রশাসক নিয়োগের বিষয়ে প্রস্তুতি সম্পন্ন...

  • সরকারের অনুমতি পেলে নিয়োগ দেয়া হবে: বিটিআরসি চেয়ারম্যান

  • রূপপুর বালিশকাণ্ডের ঘটনায় অনুসন্ধান শুরু করেছে দুদক

  • ক্যাসিনোকাণ্ড: ডিবি থেকে র‍্যাব সদর দপ্তরে নেয়া হচ্ছে সম্রাটকে

  • পদ্মা সেতুর ৮৪ ভাগ কাজ শেষ হয়েছে: ওবায়দুল কাদের

  • অনুশীলনে পাঁজরের ইনজুরিতে তামিম ইকবাল...

  • খেলছেন না জাতীয় লিগের দ্বিতীয় রাউন্ড...

  • ভারত সফরের দলে পাওয়া নিয়ে নির্বাচকদের শঙ্কা

  • হাসপাতাল, শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান ও ঘনবসতিপূর্ণ এলাকা থেকে...

  • মোবাইল টাওয়ার দ্রুত সরানোর নির্দেশ হাইকোর্টের; পূর্ণাঙ্গ রায় প্রকাশ

  • ঢাকা জেলার সন্ত্রাসবিরোধী বিশেষ ট্রাইব্যুনালের স্পেশাল পাবলিক...

  • প্রসিকিউটরের পদ থেকে জাহাঙ্গীর আলমকে অব্যাহতি: আইন মন্ত্রণালয়

  • রাজধানীর গাবতলী থেকে নব্য জেএমবির ৩ সদস্যকে আটক করেছে পুলিশ

  • চট্টগ্রামে ১৪১ কোটি টাকা আত্মসাতের অভিযোগে...

  • মিশম্যাক শিপ ব্রেকিং ইয়ার্ডের মালিক মিজানুর রহমান ও...

  • মার্কেন্টাইল ব্যাংকের শাখা ব্যবস্থাপক নন্দ দুলালের বিরুদ্ধে দুদকের মামলা

  • প্রধানমন্ত্রীর সাথে ফিফা সভাপতি জিয়ান্নি ইনফান্তিনোর সৌজন্য সাক্ষাৎ

অনলাইনে কেনাকাটা: প্রতারিত হচ্ছেন অনেক ক্রেতা

অনলাইনে কেনাকাটা: প্রতারিত হচ্ছেন অনেক ক্রেতা

সাম্প্রতিক সময়ে বেশ জনপ্রিয়তা পেয়েছে অনলাইনে কেনাকাটা। তবে এক শ্রেণির অসাধু ব্যবসায়ীর দৌরাত্ম্যে, এখানেও আছে চাহিদা অনুযায়ী পণ্য না পাওয়ার ভোগান্তি। পণ্য বা সেবা নিয়ে প্রতারিত হলে, দেশে বিদ্যমান ভোক্তা অধিকার আইনে আছে প্রতিকার পাওয়ার সুযোগ। তবে, ২০০৯ সালের এই আইনে কি ভোক্তারা কাঙ্ক্ষিত সমাধান পাচ্ছেন?

বেসরকারি প্রতিষ্ঠানের চাকরিজীবী মেহেদি হাসান জানাচ্ছিলেন, তার অনলাইনে কেনাকাটার অভিজ্ঞতার কথা।  

তার মতো প্রতারিত হওয়ার এমন গল্প আছে আরো অনেকের।

তথ্যপ্রযুক্তির বিকাশে অনলাইনে কেনাকাটা জীবনযাত্রা সহজ করছে ঠিকই, তবে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, প্রতারণার অভিযোগও কম নয়। তাদের নিত্যনতুন ফাঁদে ক্ষতিগ্রস্ত হচ্ছেন সাধারণ ক্রেতারাও।

পণ্য বা সেবা কিনে প্রতারিত হলে, বিদ্যমান ভোক্তা অধিকার আইনে আছে অভিযোগ জানানোর সুযোগ। তবে, অনলাইনে কেনাকাটার ক্ষেত্রে এক দশক আগের এ আইনে কতটুকু সুরক্ষা পাচ্ছেন ভোক্তারা?

জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের হিসাবে, গেল বছরের সেপ্টেম্বর থেকে চলতি বছরের ফেব্রুয়ারি পর্যন্ত, এই ছয় মাসে আসা ৩ হাজার ৭ শ ৮৭ টি অভিযোগের মধ্যে ৫৬১ টি অনলাইনে কেনাকাটার। এ মাধ্যমে সেবাদানকারী একটি প্রতিষ্ঠানের কর্মকর্তা বলছেন, নিজেদের স্বার্থেই দরকার আরও সতর্ক হওয়া।

দিনদিন অনলাইনে কেনাকাটায় মানুষের নির্ভরশীলতা বাড়ার সাথে সাথে ক্রেতাদের সুরুক্ষার আইনি বিষয়টিও হালনাগাদ করার কথা বলছেন সংশ্লিট সবাই।

সংশ্লিষ্ট সংবাদ

সর্বশেষ সংবাদ

বিজনেস 24 খবর